El usuario Alberto Molina, uno de los beneficiados, recibió una indemnización traducida en un (01) certificado abierto por un año en la ruta Caracas-Maracaibo-Aruba -Maracaibo-Caracas válido para el canje de su equivalente de un (01) boleto con la aerolínea Rutas Aéreas de Venezuela RAV, S.A, por un valor en Bs de 20.156.00.
Asimismo, el ciudadano Rafael Yannone, afectado también por cancelación de vuelo, recibió una indemnización de un (01) certificado también abierto por un año en la ruta Caracas-Maracaibo-Porlamar, y válido para el canje de dos (02) boletos en la ruta antes mencionada, en su equivalente a 4.405.50 Bolívares.
Molina agradeció la gestión del INAC, "Ésta es la primera vez que una institución me llama para resolver una denuncia", asimismo, sugirió que "otros organismos deberían seguir el ejemplo del INAC".
Los Actos Conciliatorios forman partes de las políticas de calidad y servicio que adelanta el ministro para Transporte Acuático y Aéreo, Giuseppe Yoffreda y Pedro González, máxima autoridad del INAC, ente administrador, regente y garante del cumplimiento de la política aerocomercial, delineada por el Gobierno Bolivariano y el presidente Nicolás Maduro.
| FUENTE: Prensa INAC - http://www.aporrea.org |
