La red de Mercados de Alimentos (Mercal) posee la línea telefónica 0500-MERCAL1 (0500-6372251) para que los usuarios puedan realizar sus sugerencias, denuncias, quejas o reclamos.
La nueva vía de comunicación servirá a los usuarios de la red para solicitar la activación de jornadas de ventas de alimentos a cielo abierto y crear nuevos puntos de ventas de productos de primera necesidad.
Para canalizar las denuncias, los interesados deberán aportar sus datos personales y la denuncia y sugerencia concreta, para posteriormente, ser canalizadas por las gerencias correspondientes.
La línea funciona de lunes a viernes, desde las 8:00 de la mañana hasta las 5:00 de la tarde. De la misma forma, en la página web de Mercal, se habilitó el link "contáctenos" , donde los usuarios pueden realizar sus requerimientos.
FUENTE: AVN
