viernes, 20 de junio de 2014

(Anzoátegui) Dictan cursos de capacitación a trabajadores municipales de Puerto La Cruz

Más de 400 trabajadores de la Alcaldía de Puerto La Cruz, han recibido cursos de inducción en materia de “Atención al público”, “Manejo de Quejas y Reclamos” y “Calidad en lo que Hacemos”, dictado por el Hotel-Escuela Venetur Anzoátegui perteneciente al Instituto Nacional de Turismo (Inatur); según información suministrada por el alcalde del municipio Sotillo, Magglio Ordóñez.
Asimismo, el jefe municipal destacó que en esta oportunidad los funcionarios adscritos al Instituto de Salud Sotillo (Insalud), recibieron la debida capacitación en base a las necesidades que implica la formación de un talento humano preparado con criterios de calidad y solidaridad, con el apoyo del Hotel-Escuela.

“Estamos buscando una atención de calidad, buen trato, respuestas inmediatas, saber atender las quejas y reclamos, y brindar un buen trato a nuestros habitantes. Que se sientan bien atendidos”, enfatizó Magglio.

Ordóñez, enfatizó que a través de la Dirección de Turismo del municipio Sotillo, se ha venido dando continuidad a las inducciones, logrando capacitar hasta la fecha a más de 400 empleados públicos del palacio municipal. “Este programa de estudio va acorde a las necesidades y demandas del sector turístico y social, a fin de otorgarles las herramientas para formarlos como emprendedores en el desempeño de sus funciones”, expresó.

Por su parte, Carlos Rivas Director de Turismo del municipio Sotillo, indicó que con el apoyo del Hotel-Escuela, se está dando continuidad al proceso de transformación, partiendo con el desarrollo de los talleres, la cual permite que el personal del ayuntamiento maneje nuevos procedimientos en el área de atención al público.

FUENTE: Prensa Alcaldía de Sotillo

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